DB Diagnósticos expande equipe médica e lança novo canal de atendimento

O DB Diagnósticos está trabalhando constantemente para consolidar sua posição no setor da Medicina Laboratorial. Recentemente, a empresa anunciou um investimento em sua equipe médica, marcando o início de uma nova fase na prestação de serviços de apoio. 

Com uma atuação centrada na democratização da saúde e na excelência dos serviços disponibilizados a cada cliente, o DB reconhece a importância de contar com profissionais altamente qualificados. Para isso, recrutou especialistas de destaque em diversas áreas do mercado e, hoje, conta com mais de 60 médicos em seu quadro de colaboradores.  

Segundo o doutor Antonio Fabbron, médico hematologista e diretor-geral do DB, com uma assessoria médica especializada, a empresa vai oferecer um atendimento ainda mais personalizado e amplo. “Nossos médicos têm a expertise necessária para interpretar os resultados dos exames e fornecer orientações clínicas adequadas. Isso não só beneficiará nossos clientes, que muitas vezes buscam uma segunda opinião sobre os laudos, mas também dará uma nova perspectiva para o manejo adequado da saúde de cada paciente”, afirma. 

E para manter o seu portfólio de serviços atualizado com o que o mercado busca, a marca disponibilizou recentemente o “Canal Médico do DB”, uma plataforma exclusiva de atendimento dedicada às áreas de Análises Clínicas, Patologia e Toxicologia. Esse canal foi desenvolvido com base em três pilares: agilidade na comunicação, precisão no diagnóstico e acesso ilimitado a atendimentos.  

“Ao oferecer uma plataforma ágil e eficiente para troca de informações, buscamos facilitar o fluxo de comunicação entre nosso corpo clínico e os médicos prescritores, possibilitando uma colaboração mais estreita e eficaz. Isso permite uma tomada de decisão ainda mais fundamentada”, explica o diretor médico do DB, doutor Gustavo Campana. 

Para acessar o canal, basta que os médicos prescritores se cadastrem pelo site do DB Diagnósticos, insiram o código (ou nome do exame) e escolham o dia e o horário disponível na agenda dos médicos do DB.  O médico patologista clínico, doutor Alex Galoro, reforça: “Estamos à disposição para oferecer todo o suporte e a instrução, conforme as necessidades de cada caso, garantindo que esses especialistas aproveitem ao máximo a plataforma, bem como saibam que podem contar a qualquer momento com a expertise de nossa equipe”. 

A assessora médica da empresa, doutora Maria Gabriela de Lucca, também avalia o impacto dessas novidades para os serviços ofertados pelo DB. Segundo ela, um dos pilares para o atendimento de excelência aos clientes é a interação clínico-laboratorial por meio da discussão de casos clínicos, da orientação sobre metodologias, da indicação de exames que complementam a investigação, além de informações sobre novas diretrizes e atualizações relacionadas a exames laboratoriais. 
 
“Todos esses pontos podem ser articulados por médicos especialistas nos laboratórios de apoio, trazendo alto impacto em qualidade, segurança e eficiência aos serviços de seus clientes e assegurando uma jornada muito positiva aos pacientes”, aponta a especialista. 

Entre os setores fortalecidos com o novo canal de atendimento e a integração de mais médicos na empresa, está o DB Patologia, que possui capacidade produtiva para realizar mais de 350 mil exames mensais. A médica patologista e gerente-geral da unidade, Renata Sacchi, afirma que essas implementações refletem o compromisso do DB de seguir apostando na combinação de inovação e de capital humano para o estudo de cada amostra enviada pelos parceiros laboratoriais.  

“Da entrada da amostra à entrega do laudo, essa colaboração interdisciplinar por meio de um Canal Médico nos permite estar à frente das tendências em diagnósticos e assegurar um cuidado personalizado para os casos clínicos. Paralelamente, temos a contratação de novos profissionais, que é outro passo importante para atender à crescente demanda de análises do mercado”, diz. 

Na mesma linha, a coordenadora médica do DB Patologia, Larissa Iida, acredita que a ampliação da equipe oferece uma maior variedade de especializações e experiências clínicas, principalmente em um setor desafiador como o de Anatomia Patológica. “Isso traz uma disponibilidade aumentada para consultas multidisciplinares entre colegas, discussões sobre casos complexos e compartilhamento de conhecimento, resultando em diagnósticos mais precisos e rápidos, trazendo avanços nos tratamentos das doenças”, conclui. 

Há 13 anos no mercado, o DB Diagnósticos reafirma sua posição como o único laboratório focado 100% em apoio. Ao longo de sua trajetória, a empresa consolidou sua reputação como um parceiro confiável para outros laboratórios e demais profissionais da Saúde, oferecendo suporte especializado e soluções sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente.  

Matéria retirada da Revista Newslab - Original Aqui