Descubra como otimizar os custos laboratoriais

Reduzir os custos operacionais do laboratório e não perder a qualidade dos serviços
prestados é o sonho de toda e qualquer gestão, certo? No entanto, para obter esses
resultados, é necessário adotar algumas práticas.

Quer saber como isso é possível? Continue a leitura desse artigo. Confira
orientações e coloque-as em ação o quanto antes em seu negócio!

Principais desafios enfrentados pelos gestores de laboratórios

Cada dia mais, a gestão de negócios de Saúde precisa acompanhar as tendências e as
mudanças que acontecem frequentemente. Um típico exemplo é a pandemia da Covid-19,
que iniciou no ano de 2020 e exigiu muitas alterações nos processos de trabalho.

Além disso, os custos operacionais sofrem grandes impactos, que acabam
incidindo negativamente sobre a gestão financeira.

Mas, os desafios não param por aí. Acompanhe outros obstáculos enfrentados nessa área:

- Acompanhamento da legislação

Estar de acordo com as normas reguladoras e a legislação é um dos grandes desafios da
gestão de diversos negócios do segmento da Saúde. Por isso, os líderes precisam se manter
informados, atualizar as equipes e adequar os processos conforme as novas resoluções, que
mudam constantemente.

Ainda, é importante lembrar que essas alterações, geralmente, tendem a aumentar os
custos da prestação dos serviços de Saúde.

- Custos crescentes

Como se pôde ver, durante o cenário pandêmico, os preços dos insumos aumentaram
abruptamente em percentuais muito elevados. Mas, atualmente, os crescentes custos do
setor de Saúde continuam sendo um desafio para os gestores.

- Implementação de novas tecnologias

Apesar de parecer algo que contribui com o dia a dia do setor, é importante lembrar que a
inserção tecnológica também lança desafios. Afinal, os custos de implementação não
costumam ser acessíveis.

- Segurança de dados

O registro eletrônico em saúde (EHR) é um bom exemplo neste caso. Trata-se de uma
ferramenta que serve para trazer uma série de benefícios para as instituições. Porém, exige
cuidados relacionados à segurança de dados e à integridade das informações do paciente.

Com a LGPD em vigor, foi necessário dar ainda mais atenção à adequação das empresas que
lidam diretamente com dados pessoais e com o histórico dos pacientes. Por isso, a proteção
cibernética passou a ser uma preocupação dos gestores de Saúde.

- Padronização de práticas

Para os líderes, a falta de padronização é um enorme desafio na gestão em Saúde. Alcançar
um fluxo de trabalho sistemático demanda o aprimoramento técnico da equipe, em
conjunto com a implementação de ferramentas automatizadas.

Diante de todos esses fatores, ainda há uma enorme cobrança aos gestores para que
reduzam os custos operacionais e mantenham serviços de qualidade e especializados.

Para que esse objetivo seja atendimento com sucesso ou, pelo menos, tenha uma evolução,
algumas estratégias podem ser adotadas, como:

• O gestor precisa adotar uma postura proativa, resiliente e firme;
• É necessário haver comunicação clara e objetiva entre as diversas áreas da
  instituição;
• A implementação de programas de treinamento e conformidade é uma boa forma
  de manter as equipes atualizadas e promover as devidas mudanças;
• Podem ser desenvolvidos projetos para implantar sistemas eletrônicos, os quais 
  auxiliarão na atualização dos processos e na criação de uma cultura de inovação.

Estratégias de redução de custos laboratoriais

É importante destacar que esses resultados não surgem da noite para o dia, embora existam
alguns gastos que podem ser eliminados. Veja a seguir:

1. Uso de tecnologias e automação de processos: a automação gera inúmeras
vantagens na redução de custos com o ganho de eficiência nos processos e no
aumento da produtividade.

2. Eliminação de equipamentos obsoletos: provavelmente, há diversos maquinários
ultrapassados e gerando altos custos, como ar-condicionados, impressoras,
lâmpadas e até equipamentos de exames. Por isso, vale a pena trocá-los.

3. Gestão da manutenção e dos equipamentos: avalie a necessidade das
revisões preventivas e paliativas, evitando falhas de desempenho e a quebra de
equipamentos. Isso gera uma despesa elevada e impacta as rotinas
médicas.

4. Terceirização de serviços: diversas atividades podem ser terceirizadas, como contar
com um laboratório de apoio, o que irá distribuir melhor os gastos e manterá a
qualidade dos serviços oferecidos.

5. Remodelação dos ambientes: verifique se os espaços estão sendo bem aproveitados
e se há algo que possa ser alterado a fim de se obter mais economia. Por exemplo,
contar com uma iluminação natural, em vez de um grande número de
lâmpadas.

6. Análise dos indicadores de atendimento: adote índices de eficiência da instituição
de Saúde, com o objetivo de acompanhar os processos e as operações. Com os
dados monitorados, é possível criar novas estratégias de melhoria e de economia.

7. Definição de protocolos assistenciais: estipule protocolos para orientar o corpo
clínico em como agir em situações específicas de atendimento, impedindo práticas
incorretas dos profissionais, por exemplo: pedidos de exames excessivos, uso
exagerado de material hospitalar, entre outros.

Simplificando o processo de compras

Essa etapa também merece muita atenção e é capaz de garantir bastante economia, pois é
essencial que se tenha um bom controle de estoque de produtos e equipamentos e do fluxo
de materiais utilizados. Os gestores devem programar as compras, evitando gastos
desnecessários e otimizando custos.

Também é possível negociar melhores condições com os fornecedores e garantir que não
faltem insumos para atender aos pacientes e às necessidades processuais.

Há diversos softwares que podem ser utilizados a favor das instituições, pois indicam a
quantidade de determinado item, mostram a regularidade de saída e inúmeras outras
informações. Assim, é possível reduzir diversas despesas, fazendo a aquisição de
itens realmente importantes.

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