Doenças respiratórias: como prevenir a transmissão?

Gripe, resfriado, sinusite, bronquite e pneumonia são apenas alguns dos males que atingem a população nas épocas mais frias e secas do ano. Em geral, crianças e idosos são os grupos de risco por terem um sistema imunológico mais fragilizado, mas é comum ver pessoas de todas as idades com os sintomas dessas enfermidades.  

 

O número de doenças respiratórias tende a aumentar durante o inverno. No entanto, existem práticas úteis para prevenir a transmissão. Vamos conversar sobre como o seu laboratório pode contribuir? Boa leitura! 

 

Confira algumas das principais doenças respiratórias 

 

A temperatura mais baixa e a redução da umidade do ar favorecem a irritação dos órgãos respiratórios (pulmões, faringe, brônquio e cavidades nasais). Veja, a seguir, uma lista com algumas das principais doenças de inverno:

 

Gripe e resfriado

 

A gripe e o resfriado são as enfermidades que atingem o maior número de pessoas nessa época do ano. A gripe, causada pelo vírus influenza, é uma infecção caracterizada por febre alta, coriza, dores musculares, dor de cabeça, dor de garganta e tosse seca. Já o resfriado, que pode ser causado por diversos vírus, é uma infecção mais branda e provoca os mesmos sintomas da gripe, mas em menor intensidade. 

 

 

Sinusite

 

Dor acentuada na região da face e entre os olhos, principalmente, caracterizam-se como os principais sintomas da sinusite. Trata-se de uma inflamação aguda ou crônica, que também pode provocar febre, dor de cabeça, cansaço e obstrução nasal. 

 

Bronquite

 

A bronquite acontece quando os brônquios (canais que levam o ar aos pulmões) ficam inflamados devido ao acúmulo de secreções. O principal sintoma da doença, que geralmente é causada por vírus, é a tosse.  

 

Pneumonia 

 

A pneumonia pode ser causada por bactérias, vírus e, em alguns raros casos, fungos. A infecção acontece nos pulmões e provoca tosse seca, febre elevada, falta de ar e dor torácica.  

 

Prepare-se para o aumento na demanda de exames 

 

Se existe uma maior incidência de doenças, é natural que aumente também o número de pacientes que necessitam realizar exames. Sendo assim, o laboratório precisa se preparar para atender a todos com eficiência. Confira algumas medidas que devem ser adotadas:

 

Pratique o atendimento humanizado 

 

Os sintomas das doenças respiratórias causam muito desconforto, e é comum que o paciente esteja de mau humor, inseguro e/ou estressado. Para minimizar essas sensações e fidelizá-lo com uma boa experiência, é essencial que ele seja bem atendido no laboratório. 

 

Conheça algumas formas de promover o atendimento humanizado:

 

• personalize o atendimento de acordo com o perfil do paciente
• cuide para que a decoração esteja agradável
• oriente os funcionários a demonstrar empatia

 

 

Revise o estoque 

 

Já pensou se falta material para realizar os exames? Um bom controle do estoque é primordial para que situações assim não aconteçam. Dessa forma, sabendo exatamente quais são as quantidades de todos os itens do laboratório, será possível fazer uma projeção de compras mais eficaz.  

 

Analise quais são os materiais que serão necessários para realizar os exames mais solicitados durante o inverno e verifique a disponibilidade do fornecedor. Fazer isso com antecedência, além de evitar atrasos, permite que as condições de entrega e pagamento sejam mais bem negociadas. 

 

Organize a agenda 

 

A organização do fluxo de clientes no laboratório é essencial para manter a qualidade do serviço. Só assim é viável entender se existem horários vagos para que mais pessoas sejam atendidas e garantir que todos vão conseguir fazer os exames com calma. 

 

Algumas atitudes podem contribuir para isso, entre elas:

 

Confirme os horários marcados

 

Quando os agendamentos são feitos com antecedência, é muito comum que os pacientes se esqueçam do compromisso. O problema pode ser evitado com uma ligação ou mensagem no dia anterior para relembrá-los sobre o exame. Caso o paciente não possa ir, ainda será possível aproveitar a desistência para encaixar outra pessoa na agenda.    

 

Estabeleça um intervalo entre os atendimentos

 

Se o exame é realizado pelo mesmo profissional, é fundamental não marcar dois horários muito próximos um do outro, para evitar que os pacientes fiquem esperando. Preveja um intervalo entre as coletas para garantir que todos serão atendidos em tempo hábil. 

 

 

Utilize a tecnologia 

 

A tecnologia é uma grande aliada na saúde e contribui para que as agendas de clínicas e laboratórios fiquem organizadas. Existem inúmeros softwares de gestão que conseguem fazer o agendamento de consultas e exames, permitem a programação de lembretes e fazem o armazenamento dos dados na nuvem. 

 

Veja como evitar a transmissão de doenças de inverno 

 

Como você já deve saber, as doenças de inverno são facilmente transmissíveis: o vírus ou a bactéria são passados de uma pessoa para a outra por meio da fala, da tosse, de espirros etc. Por conta disso, é indicado evitar a aglomeração de pessoas para reduzir as chances de ter essas enfermidades. Entenda o que o laboratório pode fazer para prevenir a transmissão:

 

Conscientize a população 

 

Lavar as mãos, cobrir o nariz e a boca ao espirrar ou tossir e beber líquidos são algumas atitudes que ajudam a evitar a contaminação. Aproveite as redes sociais, o site e até mesmo os materiais impressos da empresa para educar os pacientes sobre as doenças e as formas de evitá-las. 

 

Informe sobre a vacinação 

 

Muitas pessoas se esquecem que existe uma vacina que previne a gripe, protegendo-as dos principais vírus que disseminam a doença. Vale a pena entrar na campanha da vacinação, alertando, principalmente, os grupos de risco: idosos, profissionais da saúde, crianças de 6 meses a 4 anos de idade, pessoas com doenças crônicas e mulheres que estão no pós-parto. 

 

 

Prepare o ambiente

 

Locais sujos, com muito ácaro ou com pouca ventilação favorecem a proliferação de enfermidades. A limpeza e a organização são fundamentais em todo estabelecimento de saúde e em qualquer época do ano, mas o cuidado deve ser ainda maior durante o inverno. As janelas, por exemplo, não devem ficar totalmente fechadas. A sala de espera e todos os cômodos do laboratório precisam estar extremamente limpos e arejados. 

 

As doenças respiratórias movimentam os laboratórios de exames e é importante se preparar para atender e orientar os pacientes. Não se esqueça de engajar toda a equipe para prevenir a transmissão e atender bem os enfermos. 

 

Quer continuar aprendendo sobre como melhorar a gestão do seu laboratório? Faça o download do infográfico sobre atendimento humanizado na saúde!